Garantie en retourneren

 

Retourneren

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen onbeschadigd, ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. U dient de artikelen degelijk te verpakken.  De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de koper.  U bent verantwoordelijk voor de retourzending. Wanneer Speelbeertje.nl de artikelen retour krijgt die beschadigd zijn, gebruikt zijn of slecht verpakt zijn dan zal Speelbeertje.nl extra kosten (afhankelijk van de staat van het artikel) in rekening brengen. 

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Tevens kunt u gebruik maken van het herroepingsformulier.

Herroepingsformulier: https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/speelbeertje/images/Herroepingsformulier.jpg
 

 

Garantieprocedure

Speelbeertje leeft de conformiteitseis uit de Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming na. Wij staan voor deugdelijke producten. U mag verwachten dat een door ons geleverd product naar de redelijke verwachtingen fungeert. Mocht het product defect raken, dan kunt u natuurlijk op onze service rekenen. Neem bij een defect contact op met de klantenservice. Wij zullen samen met u bepalen wat de beste en snelste manier is om het defect te verhelpen. De factuur die u ontvangt bij uw bestelling dient tevens als garantiebewijs. Bewaar deze factuur daarom zorgvuldig. Wij raden u aan ook de originele verpakking van het product te bewaren en uw artikel in deze originele verpakking aan Speelbeertje te retourneren. Hiermee wordt de kans op bechadiging tijdens de verzending bepertkt. 

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 12-01-2017 - Wauw, dinsdag besteld, en vandaag (donderdag) reeds geleverd! En dat...  lees meer
  • 07-08-2016 - leuke site, hier wat besteld maar kon echter het bezorgland...  lees meer
  • 26-11-2015 - Snelle levering en superleuk verpakt voor Sinterklaas!! En een leuk...  lees meer
Plaats een bericht
  • logo IDEAL
  • logo Mollie
  • logo PostNL
  • logo MB spellen
  • logo Lego
  • logo Ministeck
  • logo Moxi girlz
  • logo Nijntje
  • logo Nikko
  • logo Play-Doh
  • logo Playmobil
  • logo Ravensburger
  • logo SES
  • logo Spider-man
  • logo Studio 100
  • logo Style me up
  • logo Varta
  • logo VTech
  • logo Little Tikes
  • logo Jumbo
  • logo Baby Born
  • logo Barbie
  • logo Fisher Price
  • logo Mattel
  • logo Bontempi
  • logo Bruynzeel
  • logo Cars
  • logo Clown
  • logo Disney Princess
  • logo Duplo
  • logo Goliath
  • logo Air Hogs
  • logo FurReal
  • logo Woezel en Pip
  • logo Hama
  • logo Hello Kitty
  • logo Mega Blocks
  • logo Hasbro spellen
  • logo Ajax
  • logo Feyenoord
  • logo PSV
  • logo FC Barcelona
  • koopjespakker logo

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
bezorgkosten 2
bezorgd door PostNL

Aanbieding

heartbleed safe logo
Aanbevolen door webwinkelindex
© 2012 - 2019 Speelbeertje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel